AVANTAGES (en fonction de l’entité d’accueil)
- Participation / Intéressement / Actionnariat
- Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
- Couverture santé et prévoyance complète
- Produits d'assurance banque à des conditions avantageuses
- Politique parentale avantageuse
- 13ème mois / Prime Vacances
- Télétravail (selon profil du poste)
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
- Subvention restaurant d'entreprise
- Comité d'entreprise
Votre rôle et vos missions
La Direction du Cadre de vie recherche un Gestionnaire Parc Auto dans le cadre d'un CDD (surcroit d'activité) pour une durée de 6 mois.
ACTIVITES PRINCIPALES
Il assiste l'équipe du parc auto dans les domaines d’activités ci-dessous :
Veiller à la bonne exécution des prestations délivrées par le(s) Partenaire(s) du parc auto conformément aux cahiers des charges et contrats en cours, à savoir :
- Préparer les supports des différentes réunions de pilotage avec les partenaires et les acteurs clés dans les délais impartis,
- La délivrance et le suivi des indicateurs des Reporting (KPI, irritants et gestion des réaffectations, etc.),
- Participer aux différentes campagnes de renouvellement des véhicules et/ou la mise à jour des catalogues en fonction des évolutions constructeurs,
- Contribuer à la bonne application des process du CDV, RH, déontologie et achats etc., tout en veillant à la qualité de service attendue,
- Vous serez contributeur au développement des bonnes pratiques au sein du service visant à détecter les dysfonctionnements ou anomalies puis informer le Responsable du parc auto,
- Vous proposerez des axes de progrès d’optimisation liés à vos missions dans un souci de simplification en lien avec les différents interlocuteurs et acteurs.
- Reporting/feedback : faire des états d’avancement réguliers aux managers sur les projets, les dossiers sensibles et transverses,
Gestion Opérationnelle
- Répondre aux diverses sollicitations du loueur ou des clients internes via les différents outils de communication (boîtes de services du Parc Auto, teams, etc.).
- Gérer l’affectation des véhicules : Planifier et organiser les RdV avec les collaborateurs,
- Réceptionner ou réaffecter les véhicules du site des terrasses,
- Veiller à la bonne préparation des véhicules avant affectation (gilet sécurité, trousse de premier secours, triangle, pression des pneus, nettoyage intérieur/extérieur).
- Participer à l'ensemble des contrôles, audits Scala,
- Participer dans les délais aux différentes campagnes de contrôles (ex : validité du permis de conduire, charte du conducteur etc.),
- Veiller à la bonne application des process de sortie des collaborateurs et gérer tous types de départ d’Axa France en temps réel y compris les cas sensibles,
- Vérifier les règlements des amendes auprès des Directions concernées,
- Traiter les mails de la bal de service,
- Traiter et suivre les dossiers de maintenance en souffrance auprès des garages/concessions jusqu'à leurs bonnes résolutions
Votre profil
COMPETENCES NECESSAIRES A LA FONCTION
- Client : sens du service client et de respect des engagements,
- Connaissance du monde automobile
- Collaborer : aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés, sens de la diplomatie,
- Réactivité et flexibilité, aisance rédactionnelle, esprit d’analyse et de synthèse,
- Transformer : Esprit d’innovation et de simplification,
- Conduite de réunion et maîtrise des outils de communication et d’animation à distance,
- Connaissances techniques et juridiques inhérentes au domaine de la prestation (notamment réglementation relative au domaine de la prestation, délit de marchandage, …)
- Maîtrise des outils MS Office 360,
- Autonomie et intelligence situationnelle,
- Esprit d’équipe et mode collaboratif,
- Savoir gérer les situations sensibles/conflictuelles,
- Permis de conduire obligatoire.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
- D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue ! 😊
Votre environnement de travail
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)
Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".
Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
AVANTAGES (en fonction de l’entité d’accueil)
- Participation / Intéressement / Actionnariat
- Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
- Couverture santé et prévoyance complète
Afficher plus
- Participation / Intéressement / Actionnariat
- Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
- Couverture santé et prévoyance complète
- Produits d'assurance banque à des conditions avantageuses
- Politique parentale avantageuse
- 13ème mois / Prime Vacances
- Télétravail (selon profil du poste)
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
- Subvention restaurant d'entreprise
- Comité d'entreprise
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