Job d’été

Notre mission ? Aider, secourir et parfois sauver des vies.

Parce que chacun peut avoir besoin d’assistance, que l’on soit au bout du monde ou à la maison nous proposons tout au long de l’année une offre de services d’assistance dans les domaines de : l’Automobile, le Médical/Voyage, la Santé et l’Habitation.

• Réceptionner les appels de nos clients en difficulté en France ou à l’étranger
• Collecter les informations nécessaires pour comprendre la situation dans laquelle ils se trouvent
• Identifier et vérifier les garanties présentes dans leurs contrats d’assistance
• Leur proposer des solutions/services d’assistance adaptés et en lien avec leurs garanties
• Assurer le suivi des opérations d’assistance en France et à l’international
• Le tout en utilisant un outil dédié à la gestion des appels, au traitement et suivi des dossiers sur lequel vous serez formé(e) dès votre arrivée 

• Vous avez 18 ans révolus 
• Vous êtes disponible du 30 juin au 31 août inclus (ces 2 mois de contrat sont un prérequis). Mais sachez que si vous êtes disponible à partir du 2 juin et jusqu'au 28 septembre, nous serons ravis de vous garder plus longtemps  😉
• Vous êtes polyglotte et parlez 2 voire 3 langues étrangères (français, anglais et ... surprenez-nous !) 
• Vous aimez vous sentir utile, être dans l’action et que la pression de l’urgence ne vous fait pas peur 
• Vous possédez des qualités d’écoute, d’empathie et vous êtes à l’aise pour communiquer à l’oral comme à l’écrit 

Voici un petit résumé des + du job pour vous aider à vous décider 😉 :

• Un métier qui a du sens : aider nos clients quand ils en ont le plus besoin
• Un salaire attractif : 2028 € brut / mensuel (hors majoration)
• Des horaires flexibles : adaptés à tous les rythmes de vie
• Une équipe sympa et motivée : joie et bonne humeur garanties
• Une formation : 2 semaines pour être opérationnel
• Une expérience : au sein d’une entreprise internationale
• Un bel environnement de travail : des locaux neufs et modernes situés à Malakoff