AVANTAGES (en fonction de l’entité d’accueil)
- Participation / Intéressement / Actionnariat
- Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
- Couverture santé et prévoyance complète
- Produits d'assurance banque à des conditions avantageuses
- Politique parentale avantageuse
- 13ème mois / Prime Vacances
- Télétravail (selon profil du poste)
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
- Subvention restaurant d'entreprise
- Comité d'entreprise
Votre rôle et vos missions
Rejoignez la Direction des Opérations, au sein de l’équipe Service Clients Épargne/Prévoyance !
Vous intégrez une équipe de collaborateurs engagés, dédiée au traitement des demandes clients liées aux produits Épargne et Prévoyance.
L’objectif du poste est de sécuriser et fiabiliser le traitement des demandes complexes nécessitant des calculs, tout en apportant des réponses claires, pédagogiques et circonstanciées à nos clients, dans un contexte de maîtrise des produits historiques mixtes Épargne/Prévoyance.
En tant que Chargé d'études Calculs épargne/prévoyance F/H, vos principales missions sont :
Cartographie et analyse des produits Épargne/Prévoyance
- Cartographier le portefeuille de produits mixtes Épargne/Prévoyance en vous appuyant sur les conditions générales et particulières des produits existants ;
- Identifier les similitudes, différences et spécificités de traitement des produits afin de construire une cartographie claire et exploitable ;
Réalisation des calculs techniques
- Calculer les encours de contrats d’épargne ainsi que les capitaux à terme, réduits et décès sur les contrats de prévoyance ;
- Reconstituer et vérifier les assiettes d’impôts et de taxes sur l’ensemble des actes de gestion ;
Exploitation et optimisation des outils
- Comprendre et utiliser les logiciels métiers et les feuilles de calcul Excel existantes ;
- Mettre à jour, adapter et rationaliser les outils de calcul, dans une logique de fiabilisation et de simplification ;
- Proposer des simplifications des méthodes de calcul, en lien avec la direction technique, afin de sécuriser les traitements ;
Relation client et collaboration interne
- Traiter les demandes clients nécessitant des calculs complexes afin d’apporter des réponses circonstanciées ;
- Expliquer les résultats des calculs de manière claire, pédagogique et compréhensible, à l’écrit comme à l’oral ;
Missions transverses
- Participer, à terme, aux chantiers transverses de transformation du service, notamment sur l’amélioration des SI existants ou le déploiement de nouveaux outils digitaux.
Votre profil
Pour réussir dans votre rôle de Chargé d'études Calculs épargne/prévoyance, vous vous appuyez sur des compétences techniques solides et un savoir‑être orienté service client.
Vos compétences techniques
- Vous maîtrisez les bases d’actuariat ou de mathématiques financières appliquées à l’Épargne et à la Retraite ;
- Vous utilisez les tableurs et bases de données avec un niveau avancé, notamment Excel, macros, VBA ou équivalent ;
- Vous disposez de bonnes connaissances en assurance Vie, Épargne, Prévoyance et Retraite, avec une appétence pour la fiscalité des rachats, rentes et capitaux.
Votre savoir‑être et vos compétences professionnelles
- Vous communiquez avec clarté et pédagogie, à l’écrit comme à l’oral, pour expliquer et vulgariser des calculs complexes ;
- Vous faites preuve de réactivité, d’engagement et d’empathie dans la relation avec les clients et les équipes internes ;
- Vous aimez travailler en collaboration, partager votre expertise et contribuer à l’amélioration continue des pratiques.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
- D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue ! 😊
Votre environnement de travail
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)
Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".
Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?
AVANTAGES (en fonction de l’entité d’accueil)
- Participation / Intéressement / Actionnariat
- Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
- Couverture santé et prévoyance complète
Afficher plus
- Participation / Intéressement / Actionnariat
- Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
- Couverture santé et prévoyance complète
- Produits d'assurance banque à des conditions avantageuses
- Politique parentale avantageuse
- 13ème mois / Prime Vacances
- Télétravail (selon profil du poste)
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
- Subvention restaurant d'entreprise
- Comité d'entreprise
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