Chargé Accompagnement Corporel Conseil (F/H)

Au sein du Centre de compétence Corporel Auto Sinistres à forts enjeux (SAFE), le Chargé d’accompagnement corporel conseil met en œuvre la politique technique d’AXA en matière d’indemnisation des sinistres corporels avec des enjeux par victime allant de 300 K€ à 1 M€. Au contact des victimes et/ou de leurs proches, ce dernier orchestre les différentes actions d’accompagnement (services à la personne, services financiers etc.).

Vos principales missions seront les suivantes :

Instruire les dossiers et porter la responsabilité des activités afférentes à ses dossiers

Déterminer l'évaluation en conformité avec les Notes en vigueur

Déterminer les montants des indemnités (victimes, tiers payeurs…)

Effectuer des déplacements réguliers sur le terrain afin notamment de procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de la victime et de négocier l’indemnité avec les différents intervenants (Victimes, mandataires…)  

Vous intervenez notamment, en gestion sur les dossiers Corporels et en missions sur les dossiers Non-auto ≤ 300 K€ dès lors que nous sommes dans le cadre d’un contexte médiatique, sensible, VIP, ponctuellement Crise Majeure ou Team client.

En outre, et de façon limitative, vous pouvez être amené à instruire les procédures contentieuses, intervenir dans les dossiers en procédure pour tenter de renouer un dialogue amiable avec la victime ou son représentant, contribuer à l’animation de formations, effectuer toute mission à la demande de la hiérarchie compatible avec la fonction.

Périmètres d'intervention : Gestion de dossiers corporels ≥ 300 K€, notamment dossiers médiatiques, sensibles, VIP, ponctuellement Crise Majeure, Team client.

Missions sur dossiers Auto et Non Auto ≤ 300 K€, notamment dossiers médiatiques, sensibles, VIP, accidents collectifs et ponctuellement Crise Majeure, Team client.