AVANTAGES (en fonction de l’entité d’accueil)
- Rémunération variable individuelle
- Participation / Intéressement / Actionnariat
- Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
- Couverture santé et prévoyance complète
- Produits d'assurance banque préférentiels
- Politique parentale avantageuse
- 13ème mois / Primes Vacances
- Télétravail (selon profil du poste)
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
- Subvention restaurant d'entreprise
- Comité d'entreprise
Votre rôle et vos missions
Vous intégrerez un département Responsabilité Civile composé de 3 équipes dont la vôtre (2 courtages et 1 agent) et serez amené à travailler en étroite collaboration avec les autres équipes.
Vous serez responsable du management d'une équipe de 14 souscripteurs en RC travaillant avec le réseau de agents généraux essentiellement.
Vous pourrez être amené à travailler sur des projets transversaux aux 3 équipes ou à la direction PME.
3 rôles principaux :
Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de développement dans la rentabilité en souscription RC :
- Définir en concertation avec sa hiérarchie, les moyens à mettre en œuvre pour sécuriser l'atteinte des objectifs de son département.
- Coordonner les actions de son équipe.
- Piloter les indicateurs de qualité de service ayant un impact sur la satisfaction du client, le climat social, l'image du groupe (qualité des réponses des équipes, délais de réponses, taux de décrochés, appels sortants, etc).
- Contribuer à définir les actions d'animations commerciales pour son réseau et sa branche (formation des réseaux, actions d'animation commerciale, etc).
- Analyser les écarts entre les attendus et les réalisations et décider des mesures correctives nécessaires en concertation avec la direction.
- S'assurer du respect des normes, procédures et réclamations.
Animer ses équipes et assurer le développement de ses collaborateurs :
- Contribuer à la montée en compétence des équipes à travers votre rôle de manager coach ainsi qu'en contribuant à la définition et l'animation des actions visant à la montée en compétence des équipes.
- Promouvoir, auprès de ses collaborateurs, la politique et les orientations de l'entreprise.
- Réaliser des entretiens d'appréciation individuelle.
Faciliter le fonctionnement du ou des secteurs qu'il dirige :
- Prendre en charge les dossiers qui excédent les pouvoirs de vos collaborateurs et notamment les situations délicates et inhabituelles.
- Organiser la remontée des informations pertinentes auprès de votre manager.
Vos interlocuteurs seront :
- Internes : souscripteurs RC et souscripteurs des autres branches, manager des autres branches IARD, inspections commerciales, Inspecteur risques entreprises, Inspection comptable, encaissement, réglements, etc.
- Externes : les intermédiaires sous votre responsabilité.
Votre profil
Expérience confirmée en :
- Management
- Souscription
- Responsabilité civile
- Connaissance des réseaux d’agence
Votre sens de l’écoute, diplomatie et valeurs humaines vous permettront de créer un environnement de travail positif pour votre équipe.
Votre leadership et capacité à prendre des décisions seront précieux pour accompagner vos collaborateurs dans leur activité.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
- D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue
Votre environnement de travail
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr
AVANTAGES (en fonction de l’entité d’accueil)
- Rémunération variable individuelle
- Participation / Intéressement / Actionnariat
- Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
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- Rémunération variable individuelle
- Participation / Intéressement / Actionnariat
- Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
- Couverture santé et prévoyance complète
- Produits d'assurance banque préférentiels
- Politique parentale avantageuse
- 13ème mois / Primes Vacances
- Télétravail (selon profil du poste)
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
- Subvention restaurant d'entreprise
- Comité d'entreprise
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