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Enquêteur Sureté

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RĂ©f. de l'offre : AXAFR_2026100217 Localisation : DIJON - 21 Contrat : CDI Dispositifs handicap SociĂ©tĂ© : AXA France Télétravail (selon profil poste) ExpĂ©rience : Expérimentés Salaire : Selon profil et expérience

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Au sein de l’entreprise AXA, le service SuretĂ© DĂ©ontologie de la rĂ©gion Nord Est recrute un candidat sur le site Axa de Dijon. Ce poste itinĂ©rant couvre les dĂ©partements : 10, 21, 25, 39, 52, 70, 71, 89 et 90.
L’enquĂȘteur SuretĂ© DĂ©ontologie mĂšne des enquĂȘtes permettant d’établir la matĂ©rialitĂ© des faits et les prĂ©judices dans les affaires de fraude, dĂ©tournement des rĂšgles internes, malversation, dĂ©ontologie, harcĂšlement, corruption, et d’atteinte Ă  la sĂ©curitĂ© et Ă  la rĂ©putation du groupe AXA
Vos missions
1.      Traitement des incidents distributeurs (Agents Généraux, Salariés commerciaux et courtiers), Vous aurez à :
° Mener les investigations nĂ©cessaires Ă  la production de preuves matĂ©rielles qu’il s’agisse d’incidents internes ou externes, de nature intentionnelle, frauduleuse ou critique pouvant mettre en risque judiciaire l’Entreprise ou ses Mandataires, ou susceptibles d’atteindre la notoriĂ©tĂ© ou l’image de marque de l’Entreprise ou du groupe, ou de constituer un risque financier important. 
° Lutter contre la fraude interne : gérer les incidents, mener des actions de prévention afin de sensibiliser.
° Piloter et traiter les affaires sensibles : risques psycho-sociaux/harcÚlement moral, sexuel, alertes médiatiques, menaces clients, menaces collaborateurs.
° Apporter les réponses adéquates aux réquisitions judiciaires pour le compte du périmÚtre géographique défini par AXA.
2. Traitement des activités en lien avec les rÚgles LCB FT
° Mettre en Ɠuvre les mesures de vigilance des opĂ©rations d’assurance en lien avec les procĂ©dures LCB FT Epargne et IARD.
° ProcĂ©der Ă  l’analyse des dossiers sous l’angle LCB FT, rĂ©aliser les Examens RenforcĂ©s nĂ©cessaires et le cas Ă©chĂ©ant procĂ©der aux dĂ©clarations de Soupçon adĂ©quates auprĂšs de Tracfin afin de rĂ©pondre Ă  nos obligations rĂšglementaires
° Animer les Ă©quipes de notre pĂ©rimĂštre d’activitĂ© en matiĂšre de LCB-FT
° Traiter les alertes LCB FT en réalisant les vérifications nécessaires en lien avec nos distributeurs.
3. Animer et sensibiliser nos partenaires sur les sujets de conformité
° Sensibiliser nos rĂ©seaux de distribution ainsi que l’encadrement commercial des rĂ©seaux afin de diffuser les bonnes pratiques en matiĂšre de respects des rĂ©glementations LCB FT, DDA (Devoir de Conseil et CapacitĂ© Professionnelle), RGPD, 
.)
° Animer nos rĂ©seaux de distribution au travers d’intervention dans les formations initiales de nos distributeurs, de rĂ©unions spĂ©cifiques ou de de visite conformitĂ© en agence.

VOTRE PROFIL

De formation supérieure en assurances

Une expérience dans le domaine des assurances IARD et Vie.

Une expĂ©rience sur la dĂ©marche de vente et la gestion des produits d’Assurance Vie (Epargne et PrĂ©voyance) serait un plus.

Qualités requises : Autonomie, mobilité, rigueur, discrétion, ténacité et capacités rédactionnelles 

Permis B indispensable.

Compétences

Efficacité professionnelle

      MaĂźtriser la technique d’enquĂȘte et savoir conduire des entretiens y compris sur des sujets sensibles ou dans un contexte difficile.

      Avoir un esprit de synthÚse : savoir trier, analyser et isoler les informations essentielles des informations accessoires.

      Savoir s'exprimer aussi bien à l'écrit qu'à l'oral de maniÚre claire et compréhensible, avec un vocabulaire adapté à l'interlocuteur et au contexte professionnel, et selon le canal de communication.

      Avoir une écoute active et des compétences relationnelles fluides permettant un échange et le recueil de la matérialité des faits.

Cohésion et partenariat

      Participer individuellement à l'atteinte d'un résultat collectif en favorisant l'entraide et le partage de connaissances. 

      Savoir fédérer les parties prenantes d'un projet autour d'un objectif commun et établir des partenariats. 

      Faire preuve d'écoute active vis-à-vis de ses interlocuteurs et prendre en compte leurs problématiques et les objections émises dans ses actions et prises de décision. 

      Être ouvert(e) d'esprit et curieux(se) au sein de son environnement. 

PérimÚtres assurantiel et réglementaire

      Connaütre les bases de l‘assurance IARD, en souscription et en gestion de sinistre.

      Avoir une expertise concernant l’assurance Epargne au niveau de la gestion et des techniques de vente conformes aux rĂ©glementations en vigueur (Devoir de Conseil, RĂšgles internes de souscription, 
)

      ConnaĂźtre les rĂšglementations en vigueur LCB FT, RGPD, Devoir de Conseil, Obligations liĂ©es Ă  DDA peut ĂȘtre un plus pour ce poste.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous sommes persuadĂ©s que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons Ă  nos salariĂ©s sont nombreux.​
Nous choisir, c’est bĂ©nĂ©ficier par exemple :
  • D’un package de rĂ©munĂ©ration complet comprenant un salaire fixe, un complĂ©ment de rĂ©munĂ©ration variable, des primes, de la participation et de l’intĂ©ressement, la possibilitĂ© d’acquĂ©rir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
  • D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de tĂ©lĂ©travail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours tĂ©lĂ©travaillĂ©s ou encore une participation Ă  l’achat d’un Ă©cran ou fauteuil ergonomique ;​
  • D’une politique visant Ă  concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congĂ©s payĂ©s, entre 14 et 16 RTT selon les annĂ©es, des formules de travail Ă  temps partiel ou encore des jours d’absence rĂ©munĂ©rĂ©es pour la rentrĂ©e scolaire ou un dĂ©mĂ©nagement par exemple ;
  • De la possibilitĂ© de s’engager pour une cause qui vous tient Ă  cƓur grĂące Ă  nos associations telles que AXA Atout CƓur, AXA CompĂ©tences Solidaires ou encore AXA PrĂ©vention ;​
  • Et bien plus encore ! Perspectives de dĂ©veloppement des compĂ©tences et de carriĂšres immenses, CE, conciergerie, offres privilĂšges, soutien en cas d’épreuve personnelle
On s’arrĂȘte lĂ , la liste est longue !

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’ĂȘtre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrĂšs humain en protĂ©geant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner prĂšs de 95 millions de clients Ă  chaque Ă©tape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Ă  nos employĂ©s et agents (+ de 145 000 dans le monde !)
La diversitĂ© et l'inclusion au cƓur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts Ă  toute personne compĂ©tente. Au-delĂ  de mener une politique inclusive engagĂ©e, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociĂ©tales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".
Vous hĂ©sitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intĂ©gration baptisĂ© "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous cĂ©lĂ©brons chaque arrivĂ©e en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prĂȘt Ă  postuler ?

Date limite de candidature : 23 novembre 2026

Recruteur : Stephanie.B

Vos avantages

En fonction de l’entité d’accueil

  • Rémunération variable individuelle
  • Participation / Intéressement / Actionnariat
  • Plan d'Epargne Enterprise et PERECO
  • Couverture santé et prévoyance complète
  • Produits d'assurance banque préférentiels
  • Politique parentale avantageuse
  • 13ème mois / Primes Vacances
  • Télétravail (selon profil du poste)
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
  • Subvention restaurant d'entreprise
  • Comité d'entreprise
Nos avantages
Découvrez votre futur quartier

Découvrez notre processus de recrutement

Phase de candidature 1 mois Phase de recrutement de 3 Ă  6 semaines

  • Vous postulez Ă  une offre.

  • Nous vous tenons informĂ©, que votre profil soit retenu ou non, dans un dĂ©lai de 1 mois maximum.

  • Vous passez un entretien RH et 1 ou 2 entretiens opĂ©rationnels. En fonction du poste, vous pouvez passer des Ă©tapes supplĂ©mentaires.

  • Bienvenue chez AXA !

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